Intel·ligència emocional: Problemes de definició.
No estic segur de si el públic general quan llegeix articles o llibres sobre intel·ligència emocional que tan sovint apareixen a la premsa, a les llibreries , o en les xarxes socials sap que en realitat els experts no es posen d'acord sobre la definició d'aquest concepte i que de fet les discussions entre ells són molt intenses.
Per aclarir el tema diré que fem servir tres conceptes diferents : 1) La intel·ligència emocional , 2) la personalitat emocionalment eficaç i finalment 3) les diverses competències emocionals.
Intel·ligència emocional:
El concepte d'intel·ligència es refereix bàsicament a la velocitat amb què les persones som capaços de processar i entendre informació nova. Per explicar-ho d'una forma barroera, si li expliquem una idea nova a una persona i l'entén a la primera, tenim la impressió que aquesta persona és intel·ligent. Si cal explicar-li la mateixa idea trenta vegades, llavors ens queda la sensació que la persona no és molt desperta. En conseqüència, la persona emocionalment intel·ligent és aquella que pot processar informació emocional ràpidament i entendre-la bé.
Personalitat emocionalment eficaç:
Cada un de nosaltres a més de la seva intel·ligència té la seva personalitat. I sembla ser que hi ha una combinació de trets de personalitat que és particularment eficaç en situacions amb contingut emocional. La persona que és agradable en el tracte, oberta a noves idees, extravertida, responsable, i amb poca tendència a preocupar innecessàriament sembla tenir un avantatge en situacions en què hi ha emocions en joc.
Competències emocionals:
Alguns autors , entre ells el més conegut Daniel Goleman , parlen de la intel·ligència emocional com d'un grup de competències emocionals pràctiques com ara la capacitat de ser assertiu , de ser optimista , de regular les emocions , de ser amable i educat , i moltes altres . Cada autor inclou en la seva definició un grup lleugerament diferent d'habilitats segons la seva conveniència . El Dr. Goleman per exemple inclou fins a 25 habilitats en la seva definició. No hi ha dubte que totes aquestes capacitats són positives i beneficien al que les posseeix . No està clar , però, que tendeixin a anar unides , i que per tant es pugui parlar d'una persona " emocionalment competent" . En realitat , hem de reconèixer que la persona que acumula totes les possibles competències emocionals no existeix, i que hem de parlar no de competència emocional sinó de competències emocionals.
¿Quin dels tres conceptes és més important?
La importància d'aquests tres conceptes resideix en el seu valor predictiu perquè el que volem aconseguir mesurant-los és saber si podem predir l'èxit futur de les persones . En aquest moment , encara està per veure quin d'aquests tres conceptes té més rellevància pràctica . El que és segur és que com més puguem millorar en les tres àrees, millor per a nosaltres.
En els meus comentaris bisetmanals intentaré explicar com millorar la nostra capacitat de processar informació emocional, la nostra personalitat, i tot un seguit d'habilitats emocionals i socials que són molt beneficiosos en el dia a dia . Espero que us interessi.
Inteligencia Emocional: Problemas de definición.
No estoy seguro de si el público general cuando lee
artículos o libros sobre inteligencia emocional que tan a menudo aparecen en la
prensa, en las librerías, o en las redes sociales sabe que en realidad los
expertos no se ponen de acuerdo sobre la definición de este concepto y que de
hecho las discusiones entre ellos son muy intensas.
Para clarificar el tema diré que manejamos tres conceptos
distintos: 1) La inteligencia emocional, 2) la personalidad emocionalmente
eficaz y finalmente 3) las diversas competencias emocionales.
Inteligencia emocional:
El concepto de inteligencia se refiere básicamente a la
velocidad con la que las personas somos capaces de procesar y entender
información nueva. Por explicarlo de una forma burda, si le explicamos una idea
nueva a una persona y la entiende a la primera, tenemos la impresión de que esa
persona es inteligente. Si hace falta explicarle la misma idea treinta veces,
entonces nos queda la sensación de que la persona no es muy despierta. En
consecuencia, la persona emocionalmente inteligente es aquella que puede
procesar información emocional rápidamente y entenderla bien.
Personalidad emocionalmente eficaz:
Competencias emocionales:
Algunos autores, entre ellos el más conocido Daniel Goleman,
hablan de la inteligencia emocional como de un grupo de competencias
emocionales prácticas tales como la capacidad de ser asertivo, de ser optimista,
de regular las emociones, de ser amable y educado, y otras muchas. Cada autor
incluye en su definición un grupo ligeramente distinto de habilidades según su
conveniencia. El Dr. Goleman por ejemplo incluye hasta 25 habilidades en su
definición. No hay duda de que todas esas capacidades son positivas y
benefician al que las posee. No está claro, sin embargo, que tiendan a ir
unidas, y que por tanto se pueda hablar de una persona “emocionalmente
competente”. En realidad, debemos reconocer que la persona que acumula todas
las posibles competencias emocionales no existe, y que debemos hablar no de
competencia emocional sino de competencias emocionales.
¿Cuál de
los tres conceptos es más importante?
La importancia de estos tres conceptos reside en su valor predictivo
porque lo que queremos conseguir midiéndolos es saber si podemos predecir el éxito
futuro de las personas. En este momento, aún está por ver cuál de esos tres
conceptos tiene mayor relevancia práctica. Lo que es seguro es que cuánto más
podamos mejorar en las tres áreas, mejor para nosotros.
En mis comentarios bisemanales trataré de explicar cómo
mejorar nuestra capacidad de procesar información emocional, nuestra
personalidad, y una larga serie de habilidades emocionales y sociales que son
muy beneficiosas en el día a día. Espero que os interese.
No comments:
Post a Comment